お客様の大切な個人情報を、最高水準のセキュリティで保護します
CarRental Proでは、透明性と厳格なセキュリティ基準で、お客様のプライバシーを確実に守ります。ご安心してサービスをご利用ください。
プライバシー保護への取り組み
CarRental Proは、お客様の個人情報を最も重要な資産と認識し、その保護に最大限の努力を払っています。私たちは、個人情報保護法および関連法規を遵守するだけでなく、業界最高水準のセキュリティ対策を講じることで、お客様に安心と信頼をお届けします。
- 法的要件を上回る厳格な保護基準を適用しています。
- 透明性の高い情報取り扱い方針を定め、明確に開示しています。
- 最新技術を導入し、強固なセキュリティインフラを構築しています。
- お客様にはご自身の情報に対する完全な管理権限を保証します。

収集する情報・利用目的
当サービスでは、お客様への最適なサービス提供と利便性向上のため、必要最小限の個人情報を収集し、明確な目的の範囲内で利用いたします。収集する情報の種類とその利用目的は以下の通りです。
- 氏名、住所、連絡先などの個人識別情報:ご予約、本人確認、緊急連絡のため。
- サービス利用履歴、車両選択、運転傾向などのサービス利用情報:サービスの改善、個別最適化された提案のため。
- 支払い情報:料金請求、取引処理のため。
ご提供いただいた情報は、明確な同意のもと、合法かつ公正な手続きで取り扱われます。

セキュリティ対策・保護措置
お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から守るため、CarRental Proは多層的なセキュリティ対策を講じています。私たちは、業界をリードする技術とベストプラクティスを導入し、常に最新の脅威に対応しています。
- データの暗号化、厳格なアクセス制御、堅牢なネットワークセキュリティ。
- 全従業員への徹底したセキュリティトレーニングと意識向上の徹底。
- 定期的なセキュリティ監査、脆弱性評価、インシデント対応体制の確立。

第三者提供・情報共有
CarRental Proは、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法的な要件に基づき開示が必要な場合、またはサービス提供のために必要最小限の情報を業務委託先に提供する場合があります。この場合も、適切な契約と監督を通じてお客様のプライバシー保護を徹底します。
- 業務提携パートナーやサービスプロバイダーとの情報共有は、厳格な契約に基づき実施。
- 法令や裁判所の命令により開示が義務付けられた場合のみ、それに従います。
- お客様は、いつでも情報共有に関する同意を撤回したり、オプトアウトする権利を有します。

お客様の権利・情報管理
お客様はご自身の個人情報に対して、アクセス、訂正、削除、利用停止を求める権利を有します。CarRental Proは、これらの権利の行使を容易にするための仕組みを提供し、お客様の情報を最大限にコントロールできる環境を整えています。
- いつでもご自身の個人情報にアクセスし、内容の確認や訂正が可能です。
- 個人情報の削除や、データのポータビリティ(移行)の要求に対応します。
- 同意の撤回や、特定のデータ利用に対するオプトアウト手続きを提供します。
- 苦情や問い合わせについては、迅速かつ丁寧に対応いたします。

データ保持・削除方針
CarRental Proは、収集したお客様の個人情報を、利用目的の達成に必要な期間のみ保持します。この期間を過ぎた個人情報は、安全かつ確実に削除または匿名化されます。法的要件やサービス提供上の正当な理由に基づき、保持期間が異なる場合があります。
- 個人情報の具体的な保持期間は種類と利用目的に応じて定められています。
- 保持期間終了後、データは自動的に削除または適切に破棄されます。
- お客様から削除要求があった場合、速やかに対応し、データが完全に消滅したことを確認します。

ポリシー更新・お問い合わせ
本プライバシーポリシーは、法令の変更、サービスの改善、技術の進化に対応するため、適宜改定されることがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上にてお知らせいたします。お客様には、定期的にこのページをご確認いただくことを推奨します。
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最終更新日: 2024年5月22日